岩館 由香様、当社の保険相談を受ける前にどんなことで悩んでいましたか？

保険の仕組みや自分にはどのような保険が必要かわからなかったのと、それを詳しく聞ける人が周りにいなかった為、保険に入ることも悩んでいました。

実際に保険相談を受けられていかがでしたか？

保険の仕組みも必要な保険もとてもわかりやすく、様々なパターンを見ながら一緒に考えて下さったおかげで安心、納得して契約させていただきました。保険事務所と聞いて少し緊張しましたが最後には楽しく相談できました。ありがとうございました。

岩館様、この度はありがとうございました。滝川市のランターンフェスティバルで一緒にボランティア頑張りましたね！その以前にもソメスサドルのショールームで私の大切な鞄のメンテナンスをして下さっていたのが岩館さんと聞き驚きました。今後とも永きに渡る良いお付き合いを宜しくお願い致します。代表　前野史賀

滝川市 宮田 嘉秀様、当社の保険相談を受ける前にどんなことで悩んでいましたか？

何も悩んでいる事はなく、保険は入っているから安心とだけ考えていました。

当社の保険相談を知ってすぐに相談されましたか？

更新の後、すぐに家に来てもらい２８年眠っていた証書を見てもらいました。

実際に保険相談を受けられていかがでしたか？

生命保険は残り２年で満期でしたが、保険会社に問い合わせたところ、終身保険の５００万円が６６０万円にも保証（保障）されていました。（払い済みへの変更時に契約当初の予定利率で計算されているため）早速、前野社長に連絡して支払い中止にし、払い済み保険にした方が良いと助言を受けました。これにより２年間の保険料は新しい医療保険になり、私の場合、入院２０日以上ないと支給されない保険だったので、一日目から支給される今時の保険に変わり良かったと思います。

宮田様、ご家族の状況を考え、保障の見直しをする機会が持てて良かったですね。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いします。代表　前野史賀

砂川市 今井様、実際に保険相談を受けられていかがでしたか？

 

砂川市　今井様

元々、保険に全く興味がなく親に早めに入った方が良いと言われ、何となく相談しました。保険がどういうモノなのかよく分かっていない私に仕組みや利点などを作ってきてくれてとても分かりやすく説明していただきました。将来を考え自分に合った保険を紹介してもらい、本当に良かったと思います。ありがとうございました!!

今井様、この度はありがとうございました。生命保険は非常に長い契約ですので、今後の長いお付き合い宜しくお願い致します。将来のライフプランに合わせて見直しをしていきましょう。代表　前野史賀

尾崎様、実際に保険相談を受けられていかがでしたか？

札幌市　尾崎様

とても良かったです。保険の仕組みやそれぞれの商品の特徴を分かりやすく説明していただけました。そして、メリット、デメリットを整理したうえで自分たちにとってベストなものを提案していただけました。ですから、納得できましたし、結果大満足でした。前野さんの気さくで誠実な人柄にも惚れました。これからもずっとお世話になります！

当社の保険相談を受けられる前にどのようなことで悩んでらっしゃいましたか？

長女が生まれ子供の保険と自分たち夫婦の保険の見直しをしたかった。色々と保険を扱っていて、月々の支払額や内容的に自分たちにピッタリの保険を提案してくれる事務所を探していました。

尾崎様、この度はアンケートへのご協力いただきありがとうございました。念願のマイホームを手に入れ、週末は庭作りにも力が入りそうですね！いつも暖かく迎い入れていただき明るい尾崎様ファミリー。これからも末永く宜しくお願い致します。代表　前野史賀

吉田様、実際に保険相談を受けられていかがでしたか？

札幌市　吉田様

札幌市　吉田様

基本にことから順序良く説明していただけたので分かりやすかった。また疑問、質問にはすぐ答えてくれたのであまり悩むことはなかった。今後も保険のことなどを相談する時は前野さんに相談したいと思った。
 
 
 

当社の保険相談を受けられる前にどのようなことで悩んでらっしゃいましたか？

自分の家族にどのような保険をかけたら良いのか。子供の学資保険のことなど。

吉田様、アンケートにご協力いただきありがとうございました。今後の末永いお付き合い宜しくお願いします。代表　前野史賀

高田様、弊社の窓口、電話等のご対応でお気づきの点はありますか？

新十津川町　高田様

先日、車検の際に自賠責保険のご案内をいただきました。任意保険と一緒にしておくことで万一の事故の際に便利であることも含めて分かりやすいご説明をいただき納得できました。この度、他で加入していた火災保険が満期となり、御社の事務所にお願いに伺いました。この時に対応してくれた事務員さんの窓口対応も素晴らしかったです！一点、私たちは東京の出身で静岡のお茶に慣れているせいか、事務所で出していただいたお茶の味が口に合いませんでした。京都の宇治茶だと思うのですが、私たちには甘すぎます。
 

今後、弊社に望むこと、期待することは？

何かあった場合に、しっかりと対応していただければそれで満足です。担当の前野さんがいなくても中にいらっしゃる事務所のスタッフがしっかりしてらっしゃるので安心ですよ！

高田様ありがとうございます。高田様ご夫婦は東京からの移住者で、先に北海道に移住をしていたお兄さんご夫婦からのご紹介でお付き合いが始まっております。東京では果たせなかった広い土地を購入し、お米以外の農作物は自給自足ができるくらいたくさんの作物を作ってらっしゃいます。地元の住民とのお付き合いを大切にされ北海道での生活をエンジョイしてらっしゃる高田様ご夫婦からは、お会いするたびに元気をもらってます。今後とも宜しくお願いします。　代表　前野史賀

AY様、この度の当社の事故処理対応についてお聞かせ下さい

初めての事故で、保険を利用することになったが、手厚い対応と迅速さに正直おどろきました。
一方で保険の内容を理解しきれていない自分にもおどろきです。
事故直後のロードサービスでのレッカー車も到着が早かった。
また、示談交渉も状況を詳細に教えていただき、安心して任すことができました。
今、安さでは、ネット保険が主流かもしれませんが「人＝人」という基本的なことを考えれば「前野保険事務所」は最高です。
ささいな疑問にも笑顔で対応してくれます。
これからも、いろいろと相談する機会がありますがよろしくお願いします。
 
ＰＳ　事務所のスタッフ女性のスマイルがとてもかわいいです（笑）！！

AY様ありがとうございます。弊社では普段より、人と人とのつながり、人間味のある仕事をと社員全員が心がけて仕事しています。最高のお褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。今後ともお引き立て下さいますよう宜しくお願い致します。 担当　田中政弘　　代表取締役　前野史賀

辻様、実際に保険相談を受けていかがでしたか？

滝川市　辻様

勤務先の社長のすすめで生命保険の見直しをお願いしました。
今まで理解せずに加入していたのですが、わかりやすく親身になって相談に乗っていただいたので、家族の保険も前野さんで契約しました。
先日、入院してしまい保険金の請求をしましたが、手続きの時もしっかりと対応していただき「前野さんにかえて良かった」と感謝しています。

尾崎様、この度はアンケートへのご協力いただきありがとうございました。念願のマイホームを手に入れ、週末は庭作りにも力が入りそうですね！いつも暖かく迎い入れていただき明るい尾崎様ファミリー。これからも末永く宜しくお願い致します。代表　前野史賀

MK様、実際に保険相談を受けられていかがでしたか？

滝川市　MK様

保険代理店の善し悪しは対応力に尽きると思います。
実際に事故を起こした時、事故に合った時の迅速な対応、的確なアドバイス。本当に心強く思います。
また、生命保険についても親身になって提案して下さいました。入っている保険によって、今後の人生が左右されると言っても過言ではない商品です。前野保険事務所の前野有治さん。お勧めします。
 

当社との業務提携関係にあります斎藤恵美子税理士事務所　斎藤恵美子様より

札幌市　尾崎様

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

メガネのシオジリ　塩尻雅也様、実際に保険相談を受けていかがでしたか？

滝川市　メガネのシオジリ　塩尻雅也様

 
 
 
 
 
 
 
 
 

すみれ調剤薬局　池田様、実際に保険相談を受けていかがでしたか？

滝川市　すみれ調剤薬局　池田様

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ホームイング滝川YS様、実際に保険相談を受けていかがでしたか？

ホームイング滝川YS様

勤務先での前野社長さんの親身な対 応やお人柄に惹かれ我が家の保険も見直す事にし、今では全て前野保険さんにお願いしています。 今回は娘が就職を機に生命保険に加入したいという事でプランニングしていただきました。前野さんはピンクリボン運動に参加している事もあり、がん患者さんやそのご家族の生の声を聞いておられ、がん治療の大変さ等を教えて下さり、私は特に先進医療や抗がん剤治療特約に重要性を感じ、がん保険にも加入する事にしました。この様に顧客のニーズに対応したアドバイスやプランニングをして下さる前野さんには絶大なる信頼を置いております。保険屋さんとは一生涯のお付き合いになりますからプランナーの人間性や対応力など保険屋さん選びでも重要ですよね。 これからもサポートの程よろしくお願いいたします。

滝川市　武藤様、実際に保険相談を受けていかがでしたか？

滝川市　武藤様

自分の事を良く理解してくれると思った。保険内容等は、自分の家庭の事を良く考え、無理の無い内容と思い、納得をしたので、スムースに契約を出来た。今後が楽しみで有る保険となった。
 
 
 
 
 

滝川市　藤井様、実際に保険相談を受けていかがでしたか？

滝川市　藤井様

前野さんとは、勤務先の上司の紹介で知り合いました。 今まで、生命保険というものを掛けた事が無く、仕組みもよく分かっていませんでしたが、前野さんに分かり易く説明して頂き、なるほど、これなら始めてみよう。と、納得して加入する事ができました。また、今年2月に子供が産まれ、家族が1人増えたのですが、学資・積み立てに対しても親身になって相談して頂きました。自分と家族をとりまく環境は日々変化していく事とは思いますが、今後も変化に見合った良きアドバイスを頂けるようよろしくお願いします。

滝川市　井上様、実際に保険相談を受けていかがでしたか？

滝川市　井上様

 
史賀さんとは、昔から知っているので話しやすく、とても親切です。 そしていつも笑顔でステキだなぁと思います。（少しホメすぎた（笑））保険の更新時には、見直ししてくれたりといろいろとお世話になってます。とても助かってます。みなさんにも　ぜひおススメしたいデス。

滝川市　小塚弘美様、実際に保険相談を受けていかがでしたか？

滝川市　小塚弘美様

とてもわかりやすく、親切に説明していただき、よかったです！
 
 

八柳 亮様、実際に保険相談を受けていかがでしたか？

滝川市　八柳亮様

両親が加入していた保険屋さんで、紹介されて以来のお付き合いです。
結婚を機に、生命保険を見直すことにしたのですが、わかりにくい保険の仕組みを丁寧に教えてもらいました。
その際、2台あった自動車保険と火災保険を超保険で一本化することができ、保険の管理が楽になりました。
年に１度家に来てくれて保険内容を確認することが出来るので安心です。これからもよろしくお願いします。

あさひ町動物病院　中川様、実際に保険相談を受けていかがでしたか？

あさひ町動物病院　中川様

私と前野史賀社長とは滝川青年会議所で一緒に活動してきた同志であり、また友人でもあります。年齢も近く同じ経営者として、もっと会社を良くするにはと話をします。前野社長の持ち前の行動力と人を引き込む話術に惚れ、今現在は経営する動物病院の機械・往診車の保険、また個人的な生命保険やがん保険など幅広くお願いしております。保険とは一度加入したら永遠に掛金を引落されているだけという感がありますが、前野社長はその時代のニーズや環境の変化に対応すべくアドバイスをくださり、プランの見直し提案をも自ら持ちかけてくれます。今後とも公私ともによろしくお願いいたします。
 

トータルワーク　大石橋様、実際に保険相談を受けていかがでしたか？

トータルワーク㈱大石橋様

建設会社を立ち上げた時、知り合いだった事もあり保険の相談をさせてもらいました。会社の保険だけでなく、我が家の生命保険も見直しが出来て前野保険でとても良かったと思います。今後も良い情報をしっかりと提供してくれればと期待をしています。
 
 
 
 

柿沢 良一様、実際に保険相談を受けていかがでしたか？

柿沢良一様

私の会社の自動車保険をお願いしている関係から前野さんと知り合いマイホームを建てたお客様の火災保険やローン開始後のお客様の家計見直しをファイナンシャルプランナーとして対応してもらっています。今回ずっと気になっていた我が家の生命保険を見てもらうことになり目的にかなった保険を準備できました。同時に今までバラバラにかけてきた自動車保険も一本化できました。今後も私達の良きアドバイザーとしてしっかり対応をお願いします。

上野 達治様、実際に保険相談を受けていかがでしたか？

滝川市　上野 達治様

地元にあるので、事故の時の対応が早いので助かっています。一つの会社の保険だけではないのでまとめて頼めるので楽な面があります。
 
 
 
 
 
 

お電話でいただいたお客様からの声

保険の内容を聞きたく電話をさせていただきましたが、その際、名前を伝えただけで自分のことがわかっていただけているようで、好印象を持ちました。
私の名前はよくある名前なのですが、どこに行っても毎回、下の名前を聞かれるのは面白くない気持ちでいます。
最近では個人情報の関係で、形式ばったやり取りをしなくてはならないことが多くなってきていますが気持ちのよい対応でした。

社長の前野です。　お褒めの言葉ありがとうございます。
当社では、お客様の姓名や登録されているお電話番号、自動車の登録ナンバーなどでお客様を照会するシステムを導入しています。
担当している社員だけでなく、電話に出る社員がスムーズにご対応できるような仕組みを今後も強化していく所存です。
また、個人情報保護法の関係上、どうしてもお客様のご本人確認としていくつかお伺いすることもございますので、ご理解をお願い致します。

お電話でいただいたお客様からの声(お叱りの声）

先日の追突事故（100：0）についてですが、事故の時に前野保険から相手方への「お見舞いは自分が行かなくてはならない、人身事故の警察への届けでは自分が行かなくてはなりません」と言われたが腑に落ちません。
保険に加入しているのですから、代理店さんが全部してくれるものではないの？

代表の前野です。
弊社のご説明が分かりづらく、誤解を招いてしまったようで申し訳ございません。
この件につきましては、弊社の社員よりお電話でご説明させていただいておりますが、事故で動揺している中お伝えしなくてはならないことを次々お話してしまい、配慮にかけていた部分があったように思います。
今後は、よりわかりやすいご説明と、ご不明な点がないかを確認しながら対応させていただきたいと思います。